1 changed files with 42 additions and 0 deletions
42
%D0%A7%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3---%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%3F.md
42
%D0%A7%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3---%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%3F.md
@ -0,0 +1,42 @@ |
|||
<br>Когда возникает пробка в трубах МКД первым делом звоните в аварийку УК. В соответствии с Постановлению Госстроя №170, восстановление работы канализационного стояка входит в обязанности управляющей компании. Они обязаны отреагировать не позднее следующего дня со времени уведомления.<br> |
|||
<br>В частном доме правила иные: собственник организует работы. Советуем подписать контракт со специализированной фирмой – средняя цена профессиональной очистки составляет от 2.5 до 4 тыс. руб. в зависимости от региона.<br> |
|||
<br>В случае затора внутри жилья (допустим, пробка в сливе), необходимо вызывать сантехника. В этом случае поможет вызов мастера – стандартный тариф по России 1.2-2.5 тыс. руб. за работу.<br> |
|||
<br>Важно: если УК бездействует, фиксируйте заявку письменно с подтверждением получения. Это основание для претензии в жилинспекцию.<br> |
|||
Как выявить участок затора в системе водоотведения |
|||
<br>Используйте механические приспособления. Если инструмент проходит свободно на небольшое расстояние, но затем встречает преграду, засор ниже. Чтобы точно определить используйте маркирующую жидкость – он покажет уровень затора.<br> |
|||
<br>Обратите внимание на звуки. Шумы снизу под вами сигнализирует о проблеме магистрали ниже. При звуках над вами, засор наверху.<br> |
|||
<br>В сложных случаях необходима [лучший сантехник в вашем районе](http://8.141.82.163:20000/chelseaeasley9) – видеодиагностика с камерой определит глубину и характер препятствия. Данную технологию применяют мастера в тяжёлых случаях.<br> |
|||
<br>Осмотрите узлы доступа. Когда вода не уходит, проблема в этом участке.<br> |
|||
Кто должен чинить пробку в МКД |
|||
<br>При пробке в общих трубах ответственность на УК. Так требует Постановлением Правительства №491 (пунктом 66).<br> |
|||
|
|||
Магистральные трубы: Управляющая компания отвечает за трубы до первого соединения. |
|||
На частной территории: Если проблема в сантехнике – ответственность на владельце. |
|||
|
|||
<br>Что делать:<br> |
|||
|
|||
Позвонить в аварийку УК (контакты в договоре). |
|||
Сообщить о проблеме с фиксацией времени. |
|||
В случае бездействия – составлять заявление с упоминанием Постановления №170. |
|||
|
|||
<br>Ключевой момент: При игнорировании проблемы более суток, [можно](https://www.houzz.com/photos/query/%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE) просить компенсацию (по статье 157).<br> |
|||
Какие бумаги обязывают ТСЖ |
|||
<br>Нормативный акт – основной документ, регулирующий обязанности управляющих компаний. Статья 161 прямо указывает ремонт инженерных сетей в рабочем виде.<br> |
|||
<br>Соглашение с УК – в пунктах прописаны конкретные действия по обслуживанию сетей. Запросите документ, когда не предоставляют.<br> |
|||
<br>Правила содержания общего имущества (норматив 491) – пункт 42 предписывает обслуживать коммуникации в случае засоров. Игнорирование – основание для жалобы.<br> |
|||
<br>Акт обследования – подтверждает засор в суде.<br> |
|||
<br>Журнал аварийных заявок – требуйте записи о проблеме. Если нет отметки – причина для претензии.<br> |
|||
<br>Обратите внимание: сохраняйте документы, уверения не являются доказательством.<br> |
|||
Как составить обращение для устранения засора |
|||
<br>Напишите полные данные с номером квартиры. Иначе решение отложится.<br> |
|||
<br>Кратко опишите неисправность: перечислите признаки неисправности (затопление, смрад, медленный слив). Если известна причина – укажите её.<br> |
|||
<br>Укажите способы связи: мобильный, как к вам обращаться и часы для связи. Так мастер сможет быстрее связаться.<br> |
|||
<br>При наличии ограничений доступа (отсутствие ключа, собаки/кошки), сообщите об этом сразу.<br> |
|||
<br>Используйте утверждённые способы подачи: веб-портал ЖКХ, программа для смартфона или диспетчерскую службу. Официальное обращение закрепляет временные рамки.<br> |
|||
Как действовать при бездействии УК |
|||
<br>В случае бездействия управляющей организации предпримите следующие меры:<br> |
|||
|
|||
Оформите обращение документально – направьте официальный запрос с отметкой или письмом с подтверждением доставки. |
|||
Соберите доказательства: |
|||
|
|||
документирование результатов поломки |
|||
Loading…
Reference in new issue